返金および返品ポリシー

万が一、商品が返品になる際の判断基準や、返品・返金についての流れについて記載します。

・商品到着日より1週間以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。
・ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 

1. 開封済み（内袋）の商品
2. お客様にて、傷や汚れが発生した場合
3. 郵送時の箱がない場合
4. 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合

・返品にかかる送料はお客様負担となります。（不良品の場合は弊社負担）
・返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にお支払いいたします。
・返金の方法についてはこちらからお電話を差し上げますので、必ず繋がる電話番号をご記入ください。